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黃山長(zhǎng)運(yùn):青春志愿行 溫暖回家路

來(lái)源:佚名   發(fā)布時(shí)間:2024-2-23 11:48:53

黃山長(zhǎng)運(yùn):青春志愿行 溫暖回家路

2月21日,恰逢旅客返程高峰,黃山下著瓢潑大雨。黃山市汽車(chē)客運(yùn)總站內(nèi),身穿紅色馬甲的志愿者發(fā)現(xiàn)一名抱著孩子、拿著行李箱的旅客,她冒雨跑過(guò)去主動(dòng)為旅客拿行李,帶領(lǐng)旅客前往定制客運(yùn)驛站。得知對(duì)方前往太平探親,因?yàn)榈谝淮蝸?lái)黃山不清楚如何購(gòu)票,志愿者詳細(xì)介紹購(gòu)票平臺(tái)“黃山出行”的優(yōu)點(diǎn)和使用方法,并幫助旅客把行李搬上車(chē)。

據(jù)了解,從1月26日起至2月24日,黃山市汽車(chē)客運(yùn)總站與黃山團(tuán)市委在定制客運(yùn)驛站共同設(shè)立“2024年暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)點(diǎn),旨在為廣大春運(yùn)期間的外來(lái)游客提供便捷的咨詢接待服務(wù)。在此期間,志愿者們身穿紅色馬甲,在寒冷的冬日為旅客提供暖心志愿服務(wù)的同時(shí),有序開(kāi)展了乘車(chē)咨詢、便民服務(wù)、秩序維護(hù)、推廣“黃山出行”購(gòu)票平臺(tái)的活動(dòng)等志愿服務(wù)。
在志愿服務(wù)活動(dòng)中,看到有行動(dòng)不便的老人、帶小孩及行李物品較多的旅客,志愿者們面帶微笑迎上前去,主動(dòng)為旅客拿行李,協(xié)助他們順利上車(chē);遇到詢問(wèn)乘車(chē)線路如何購(gòu)票的旅客,耐心地為乘客一一解答。定制客運(yùn)每天客流量達(dá)到300多人,在志愿者的幫助下,不少游客順利地預(yù)訂和購(gòu)買(mǎi)了車(chē)票,節(jié)省了大量時(shí)間和精力,出行體驗(yàn)也得到大幅提升。