2月6日上午，失主莊女士委托親屬艾先生將一封感謝信送到了撫州長運(yùn)東鄉(xiāng)汽車站工作人員楊春瑤手中，以表達(dá)其對楊春瑤拾金不昧、為民服務(wù)的感激之情，并向東鄉(xiāng)汽車站送上錦旗一面，感謝長運(yùn)深厚的企業(yè)文化培養(yǎng)出品德高尚的優(yōu)秀員工。
事情的經(jīng)過是這樣的，2月4日上午9：35左右，莊女士提著大包小包趕到東鄉(xiāng)汽車站乘坐9點(diǎn)40分東鄉(xiāng)至瑤圩的鎮(zhèn)村公交，由于時間緊，又正值春運(yùn)客流高峰期，莊女士到站后過完安檢便急忙沖進(jìn)了上車的人流中。9：42，車站工作人員楊春瑤在清理安檢儀時發(fā)現(xiàn)一只淺灰色的女士手提包遺落在安檢儀出口處，經(jīng)詢問后無人認(rèn)領(lǐng)，于是在分管領(lǐng)導(dǎo)和同事的見證下楊春瑤打開了手提包，經(jīng)查看，包里有粉色秋衣一套、一次性手套兩雙，化妝品若干，內(nèi)層裝有現(xiàn)金一沓，硬幣十?dāng)?shù)枚，經(jīng)現(xiàn)場清點(diǎn)現(xiàn)金大約1820元左右。因無法與失主聯(lián)絡(luò)，按照公司規(guī)定，楊春瑤將手提包交到了辦公室進(jìn)行登記。另一邊，半個小時后，到達(dá)目的地的莊女士下車時才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的手提包不知所蹤?！?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; background-color: rgb(241, 246, 252); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我上車前并沒有在車站逗留，車上也未隨意走動啊?！?/span>莊女士回想思慮再三，抱著試試看的心理，撥通了東鄉(xiāng)汽車站的客服電話尋求幫助。莊女士的電話打到了車站咨詢處，接線員正是楊春瑤。得知手提包被車站妥善保管好，莊女士舒了一口氣。上午11點(diǎn)左右，莊女士的親屬艾先生在楊春瑤的帶領(lǐng)下來到辦公室，通過手機(jī)視頻，莊女士對包中的錢財數(shù)額以及物品進(jìn)行了確認(rèn)，遂委托艾先生與車站辦理了失物的交接。一通電話，遺失的手提包便失而復(fù)得，且錢財分文未動，莊女士感激萬分，當(dāng)即表示回去要給楊春瑤寫感謝信，并盛贊長運(yùn)公司深厚的企業(yè)文化培養(yǎng)出品德高尚、熱心為民的好員工。事后，她委托艾先生給車站送來了感謝信和錦旗。
