12月4日上午，撫州客運總站服務(wù)臺電話響起，電話那頭傳來焦急的聲音：“你好，我的手機(jī)落在車上了，麻煩你，能不能幫我找一下？”
據(jù)悉，當(dāng)天失主謝永興乘坐了金溪至撫州的城際公交，回家后準(zhǔn)備用手機(jī)時，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在口袋里。經(jīng)過回想，他估計自己是在坐車的時候，手機(jī)不慎從口袋中滑落了，于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到撫州客運總站的服務(wù)熱線尋求幫助。玉茗班組羅園英接到電話后，立即根據(jù)對方提供的乘車時間、班次等有效信息，對該時間段進(jìn)站的金溪城際公交逐一排查，最終在一臺待班的城際公交座位夾縫中找到了遺失手機(jī)，并第一時間通知謝先生前來認(rèn)領(lǐng)。按照約定，謝先生來到客運總站服務(wù)臺。辦理完失物招領(lǐng)手續(xù)后，謝先生連連感謝：“謝謝你熱心幫忙，你們車站服務(wù)太棒了！”
