9月8日早上，撫州長(zhǎng)運(yùn)黎川分公司來(lái)了幾位七八十歲的老人，他們左顧右盼，似乎在尋找著什么。“老人家，你們這是要去哪？有什么事需要幫忙嗎？”調(diào)度員饒國(guó)太看到后趕忙上去詢問(wèn)。

“你們這是長(zhǎng)運(yùn)公司嗎？我們是來(lái)自沄溪鄉(xiāng)五星村的，這次到縣里來(lái)是專門給堯師傅送感謝信的?！?/span>

說(shuō)完，老人潘水珍將一封感謝信交到工作人員手中。原來(lái)，8月16日，80多歲老人潘水珍在縣城進(jìn)行康復(fù)檢查后，乘車返回沄溪鄉(xiāng)五星村沙洲坪家中。在下車時(shí)，老人將隨身攜帶的藥物遺忘在車上。公交車到達(dá)甘竹終點(diǎn)站，駕駛員堯大毛發(fā)現(xiàn)了這一包藥物。藥袋上寫著潘水珍的名字，由于經(jīng)常跑這趟線，堯師傅基本上都認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)卮迕瘢麑⑺幈９芡桩?dāng)，在返程的途中將藥直接送到潘大娘家中。

潘水珍對(duì)工作人員說(shuō)道：“堯師傅，心眼真好、品德也好，我一直想表達(dá)謝意，因?yàn)槟昙o(jì)大、也不識(shí)字，特意找人代寫了封感謝信。由于自己年齡大不經(jīng)常出門，好不容易利用今天到縣城辦事的機(jī)會(huì)才把感謝信送來(lái)?！?/span>

無(wú)獨(dú)有偶。9月10日，厚村鄉(xiāng)三源村四位老人給黎川分公司送來(lái)了一面錦旗和聯(lián)名寫的感謝信，錦旗上面寫著“不辭辛苦，服務(wù)周到”字樣，四位老人聯(lián)名感謝信中表達(dá)了他們對(duì)駕駛員徐善安熱心服務(wù)的贊譽(yù)之情。

村民郭火榮表示，自從有了鎮(zhèn)村公交以來(lái)，分公司為厚村鎮(zhèn)三源村留守老人提供了出行方便，老人們年事已高，上下車腿腳不便，徐師傅每次都主動(dòng)下車幫忙攙扶、拿行李、系安全帶，服務(wù)態(tài)度特別好，為了表示感謝，大家一起做了面錦旗，寫了封感謝信，特意來(lái)分公司感謝徐師傅。