“叮叮叮....” 6月13日下午,隨著手機鈴聲響起,撫州長運金溪分公司工作人員接到一名乘客的求助電話。乘客王女士急切地說:“今天我和我愛人從南京到龍虎山來旅游,15:00左右從鷹潭北出發(fā),15:40左右到達龍虎山,因為下車的時候比較著急,我把我的包忘在車上了,里面有一些貴重物品,麻煩您幫我們找一下。”
工作人員安撫王女士不要著急,隨即與發(fā)班人員進行核對,并電話詢問當天跑班的駕駛員。當問到贛F00196D駕駛員彭飛云的時候,彭師傅表示自己車上撿到一個包,其外表很符合王女士遺失的那一個,他立馬趕到車站,把包送到工作人員手里。隨后,工作人員添加了王女士的微信,視頻確認該包以及包內(nèi)物品。王女士看到包后非常感動,連聲感謝。
19:30,工作人員電話回訪,得知該包已順利送到王女士手里,王女士通過微信發(fā)來一段情真意切的感謝信,字里行間流露出喜悅和感動,字字真情,句句暖心。