5月23日下午，一位小姑娘在撫州長(zhǎng)運(yùn)東鄉(xiāng)汽車站候車廳內(nèi)哭泣，哭聲引發(fā)了其他旅客的圍觀，也引起了車站值班領(lǐng)導(dǎo)官麗琴的注意。

官麗琴一邊輕聲安撫小姑娘，一邊向車站調(diào)度了解當(dāng)班車輛和駕駛員的發(fā)班信息。打出數(shù)通電話，經(jīng)過幾番詢問后，了解到小姑娘當(dāng)時(shí)乘坐的公交車剛剛收班返回車站，官麗琴讓小姑娘擦干眼淚，拉著小姑娘的手前往車站停車場(chǎng)找尋，終于找到了上午那輛公交車和駕駛員劉光龍。此時(shí)，劉光龍正忙著打掃衛(wèi)生，聽官麗琴說明了情況后，從手套箱中拿出了一個(gè)嶄新精美的盒子交到了小姑娘手中。劉光龍表示，當(dāng)時(shí)看到這個(gè)盒子就知道是旅客遺失的，他正準(zhǔn)備打掃完衛(wèi)生，把盒子上交車站辦公室。

小姑娘看到熟悉的盒子，眼睛里綻放著喜悅的光芒，連忙接過盒子，高興地感謝值班阿姨和劉師傅的幫助。