2月20日，撫州長運(yùn)東鄉(xiāng)汽車站內(nèi)，粗心的張先生上車后將身份證落在檢票臺(tái)渾然不知，車站檢票員在發(fā)車前2分鐘成功將身份證交到了其手中。

當(dāng)天8：20分左右，檢票員楊萍在柜臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一張身份證。由于車站旅客較多，且流動(dòng)性大，為了及時(shí)找到失主，楊萍便利用車站廣播播音尋找失主，結(jié)果仍無人來認(rèn)領(lǐng)。“候車大廳沒有，是不是人已經(jīng)上了車？”此時(shí)，車站發(fā)往澄海的長途班車正在檢票，楊萍判斷失主應(yīng)該是該班車的旅客，可能在上車檢票時(shí)將身份證遺失在柜臺(tái)上。抱著試試看的心理，楊萍上車問詢，并在發(fā)車前2分鐘找到了失主張先生，親手將身份證還給了他。張先生感激萬分，表示沒有身份證，出門是寸步難行，感謝車站工作人員的熱心幫助，為他省去一系列大麻煩。